제1장 총칙
제1조(목적)
본 약관은 주식회사 그로우스펙(이하 ‘회사’)이 제공하는 온라인 서비스(이하 ‘그로우스펙’)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임 등 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
본 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 그로우스펙의 화면상 안내, 운영정책 및 관련 법령에서 정하는 바에 따릅니다. 기술적, 영업적인 상황의 변화에 따라 어의의 범의 내에서 회사는 용어에 포섭되는 대상의 확장, 축소를 주장할 수 있습니다.
제3조(약관의 제시 등)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 그로우스펙에 공지합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 원하는 경우에만 열람 가능하도록 공지될 수 있으며, 실제로 열람하지 아니한 데 따른 책임은 이용자에게 있습니다.
- 회사는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관 개정 시 적용일자로부터 7일 이전부터 약관의 개정내용 및 적용일자를 그로우스펙 화면에 공지하거나 이메일 발송 등 기타의 방법으로 공지합니다. 다만, 약관이 이용자에게 불리하게 개정되는 경우에는 적용일자로부터 30일 이전부터 공지하고 이용자에게 이메일 등의 수단으로 개별적으로 통지합니다. 그로우스펙에 대한 새로운 기능과 관련된 변경이나 법률적인 사유로 인한 변경은 사전 공지 없이 즉시 발효될 수 있습니다.
- 회사가 본 조에 따라 개정약관을 공지 내지 통지한 경우 개정약관의 적용일자 전까지 이용자가 적용 거부의 의사표시를 하지 않으면 개정약관 적용에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명시하여 공지 내지 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 적용 거부의 의사표시가 없는 때에는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 회원이 개정약관의 내용에 명시적으로 적용 거부의 의사표시를 한 경우 회사는 당해 회원에 대하여 개정약관을 적용할 수 없으며 해당 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 위 경우 회사는 변경되지 아니한 약관을 회원에게 적용하는 것이 기술적, 영업적으로 곤란한 경우 해당 회원에 대하여 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회원은 그로우스펙의 화면에서 본 약관의 내용을 확인할 의무가 있으며, 개정된 약관에 동의한 회원이 변경된 약관 내용의 확인을 소홀히 하여 그 내용을 알지 못하여 발생한 피해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
제4조(약관 외의 준칙)
- 회사는 필요한 경우 그로우스펙 내의 특정 서비스에 관하여 별도의 이용약관 및 정책(이하 ‘개별약관 등’)을 정하여 운영할 수 있으며, 개별약관과 본 약관의 내용이 상충하는 때에는 개별약관이 우선하여 적용됩니다.
- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 운영정책, 개별약관 등과 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’등 관련 법률의 규정 또는 일반 관례에 따릅니다.
- 준칙의 적용에 있어서 회사는 기존 이용자와의 사이에 해석의 기준이 된 적용례를 들어 이용의 일관성을 위해 이용자에게 그 해석을 적용할 수 있습니다.
제5조(서비스의 내용)
회사가 회원에게 제공하는 주된 서비스는 내용은 다음과 같습니다. 다만, 서비스 제공 시점에 있어 법령이나 회사의 기술적・영업적 사정에 따라서 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다. 서비스의 전부 또는 일부는 이용자의 동의 없이 변경(유료화 포함) 될 수 있고 이에 관해 법령의 규정이 없는 한 별도의 보상은 제공하지 않습니다.
- 교육과 관련된 제반 서비스
- 이력서, 경력서, 자기소개서 등록 및 인재정보 게재 서비스
- 이용자 간의 교류와 소통에 관련된 서비스
- 구인 또는 구직과 관련된 제반 서비스
- 자료거래 관련한 서비스
- 정보제공 서비스
- 헤드헌팅, 아웃소싱 서비스 관련한서비스 및 부가서비스
- 기타 회사가 추가로 개발, 편집, 재구성하거나 제휴 계약등 회원에게 제공하는 일체의 서비스
- 일반, 설문조사 및 이벤트 등의 부가 서비스
- 기타 위 각호의 부수 서비스, 신규 혹은 변경되는 유사한 서비스의 내용은 그로우스펙의 운영목적에 배치되지 아니하는 한 약관변경 없이 개설될 수 있습니다.
제6조(회원가입 및 관리)
- 그로우스펙 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(가입신청인, 만 14세 미만의 경우 가입 불가)가 본 약관에 동의하고 가입신청한 후 회사가 이를 수락함으로써 회원이 됩니다. 필요한 경우 회사는 이메일, 휴대폰번호 인증 등의 본인인증을 요청하거나 카카오, 네이버, 메타, 구글 또는 포털 계정 상의 정보를 요청할 수 있으며, 회사가 정한 인증이나 카카오, 네이버, 메타, 구글 또는 포털의 계정 정보 제공이 불가한 경우 회원가입이 제한될 수 있습니다. 기타 회원 가입에 있어 본 약관에 반하지 않는 범위에서 제한조건이 부가될 수 있습니다.
- 회원의 이용계약 성립시점은 회사가 회원신청에 대해 가입완료를 표시한 시점으로 합니다.
- 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하므로 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 서비스 사용은 제한을 받거나 법적 보호를 받지 못 할 수 있습니다.
- 가입신청인이 그로우스펙을 이용하기 위해서는 회사가 요청하는 정보를 정확하게 기재하여야 하며, 기재된 내용에 허위, 누락, 오기 등이 있는 경우 이로 인한 불이익 및 법적 책임은 가입신청인에게 있습니다.
- 가입신청인이 이전에 그로우스펙의 회원자격을 상실한 경우, 허위의 명의 또는 타인의 명의를 이용하여 가입 신청하는 등 부정확한 기재를 한 경우, 자신 또는 타인의 영리 목적으로 부당한 가입신청을 한 경우, 그로우스펙의 서비스 목적에 부적합한 사항이 발견된 경우, 기타 그로우스펙의 정책에 위배되는 경우에는 승낙이 거부될 수 있습니다.
- 회사는 관련 설비의 여유 부족 등 기술상 또는 업무상의 이유로 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 가입신청인에게 알려 드립니다. 회사가 위 사유를 해소하지 못한 때에는 가입이 장기 유보되거나 승낙이 거부될 수 있습니다.
- 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 회원탈퇴를 처리합니다. 회원은 언제든 회원정보를 변경할 수 있으며, 다만 회사의 정책상 아이디 등 필요 사항은 수정 불가능으로 처리될 수 있습니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당할 경우 회사는 회원자격을 제한, 정지, 상실 시킬 수 있습니다.
- 회원의 탈퇴 내지 회원자격의 상실의 경우 제공되거나 수입된 개인정보는 회사의 개인정보처리방침에 따라 파기 등의 처리됩니다. 이 경우 개인정보가 개인을 특정할 수 있는 정보가 배제되는 방법으로 익명화 되어 별도의 데이터화 된 경우(빅데이터 등) 이용자는 이러한 정보에 대해서는 회사에 대해 삭제를 주장할 수 없으며 이를 원인으로 한 어떠한 대가의 청구도 할 수 없습니다.
- 본 조와 관련하여 회원이 손해의 발생을 주장하더라도 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7조(서비스의 중지 등)
- 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 이후 체결되는 계약에 의해 제공될 재화 또는 용역의 내용을 변경 또는 대체할 수 있습니다. 이 경우에는 변경 또는 대체된 재화 또는 용역의 내용 및 적용일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 공지하도록 합니다.
- 회사는 기술상 또는 업무상의 필요에 따라 그로우스펙의 서비스의 전부 또는 일부를 중지, 변경 또는 종료할 수 있으며, 이에 대하여 약관 등에 사전에 달리 정함이 없는 경우 별도의 보상을 하지 않습니다. 위 경우 중지, 변경의 사유 및 일자를 중지, 변경 7일 전에, 서비스 종료의 경우 30일 전에 그로우스펙의 화면에 공지합니다. 다만 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있을 때에는 지체없이 이를 공지하고 서비스를 중지, 변경, 종료할 수 있습니다.
- 그로우스펙의 종료 공지일부터 종료일까지 그로우스펙의 이용이 제한될 수 있습니다.
- 회사는 본 약관 및 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 그로우스펙의 중지, 변경, 종료로 인하여 회원에 대해서 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 유료서비스를 제공할 수 없는 기타 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우, 이용요금을 환불합니다.
- 전항의 경우, "회사"는 기간의 정함이 있는 유료서비스 이용자들에게는 그 이용기간을 연장하거나 환불 등의 방법으로 손실을 보상하여야 합니다.
제8조(청약철회 및 서비스요금의 환불)
- 회사는 서비스 등의 구매 취소 및 환불 규정에 관하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『학원법』 및 동법 시행령 등 관련 법령을 준수합니다.
- 회사와 서비스 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제17조 제1항에 따른 계약내용에 관한 서면(수신확인통지)을 받은 날로부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 『학원법』 및 동법 시행령에 달리 정함이 있는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.
- 회사는 강사의 사정 등으로 인하여 서비스의 공급이 어려운 경우에는 그 사유를 회원에게 고지하고, 사유가 발생한 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
-
회원은 강의(서비스)가 진행된 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 청약철회 등을 할 수 없습니다.
- 회원에게 책임 있는 사유로 서비스 이용이 어려운 경우
- 회사가 서비스 등의 청약철회 등의 제한에 관해 사전에 고지한 경우
- 그 밖에 서비스의 안전을 위하여 법령으로 정한 경우
- 회원은 제2항 및 제3항의 규정에도 불구하고 서비스 등의 내용이 표시∙광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 서비스가 시작된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
- 회사는 제4항의 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 서비스 등의 경우에는 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 고지하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 않도록 조치하여야 합니다.
-
"회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용요금을 환불합니다. 다만, 각 당사자의 귀책사유에 따라 환불 조건이 달라질 수 있습니다.
- 유료서비스 이용이 개시되지 않은 경우
- 네트워크 또는 시스템 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우
- 유료서비스 신청 후 "회원"의 사정에 의해 서비스가 취소될 경우
- "회사"가 본 약관 제6조, 제7조에 의한 경우, "회사"는 "회원"에게 이용요금을 환불하지 않으며, 별도로 "회원"에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
- 이용료를 환불 받고자 하는 회원은 고객센터로 환불을 요청해야 합니다.
- "회사"는 환불 요건에 부합하는 것으로 판단될 경우, 각 서비스 환불 안내에 따라 유료이용 계약 당시 서비스의 정가 기준으로 서비스 제공된 기간에 해당하는 요금을 차감한 잔액을 환불합니다.
제9조(청약철회 등의 효과 및 서비스 등의 환불 특칙)
- 회사는 회원으로부터 서비스 등을 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 서비스 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 회원에게 서비스 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제18조의 2항에서 정하는 지연이자를 지급합니다. 또한, 회사는 제1항에 따라 대금을 환급할 때 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 서비스 등의 대금을 지급한 경우에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 서비스 등의 대금 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다.
- 청약철회 등의 경우 공급받은 서비스 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하며, 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 서비스 등의 내용이 표시∙광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 서비스 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. 또한, 회원의 단순 변심에 의한 취소일 경우 환불 처리에 발생하는 수수료와 기타 제반 비용은 회원이 부담합니다.
- 기타 이 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 및 『소비자분쟁 해결기준』에서 정한 바에 따릅니다.
제10조(회원에 대한 통지)
- 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정에 따라 알려 준 전자우편 주소 또는 연락처로 할 수 있습니다. 다만 위와 같은 방법에 의해 회원에 대한 수신 여부가 확인되지 아니하더라도 회사는 통지의 효력이 발생하는 것으로 간주하거나 제2항의 방법으로 통지가 도달되었음을 주장할 수 있습니다.
- 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 그로우스펙의 게시판에 게시함으로서 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별통지를 원칙으로 합니다.
제11조(저작권 등의 귀속)
- 그로우스펙 또는 기타 회사가 운영하는 정보통신망에 게시된 내용에 대한 저작권은 회원이 작성한 게시물을 제외하고는 모두 회사에게 귀속됩니다. 회사의 상표, 로고, 광고 내용 등에 대한 일체의 지적재산에 관한 권리는 회사에게 있습니다.
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제12조(개인정보보호)
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제13조(개인정보 제공에 대한 동의)
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제14조(정보의 가공 및 제공 등)
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제15조(정보의 가공 등)
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제16조(회사의 의무)
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제17조(이용 및 가입신청)
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제18조(회원정보의 관리)
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제19조(회원의 의무)
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- 그로우스펙 등 회사 서비스의 이용에 대한 정지
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제2장 기타
제23조(분쟁의 해결)
- 회사는 그로우스펙 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만을 신속하게 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 통보하여 드립니다.
- 회원 간 발생한 분쟁에 대하여 회사는 합리적인 범위 내에서 이를 조정할 수 있습니다.
- 회사가 민원처리 및 분쟁조정을 하는 경우 회사는 제3자의 입장에서 공정하게 조정에 임하며, 회원은 신의성실원칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.
제24조(준거법 및 관할)
회사와 회원 간의 법적 분쟁에 있어 준거법은 대한민국 법이며, 본 약관의 해석과 관련된 법적 분쟁에 관해서는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.
부칙
본 약관은 2024년 2월 1일부터 적용됩니다.
