개인정보처리방침

주식회사 그로우스펙(이하 ‘회사’)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 만전을 기하고 있습니다.
이에 관련 법령에 따른 개인정보처리방침을 정하여 그로우스펙에 공개함으로써 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
회사는 법령 및 정부의 지침 변경 등에 따라 수시로 개인정보처리 방침을 바꿀 수 있으며 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스의 이용에 적용되며 다음과 같습니다.

제1조(수집하는 개인정보의 항목)

  1. 회원가입 시 개인정보의 수집
    수집항목 수집 및 이용의 목적 보유 및 이용기간
    이름, 휴대전화번호, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일, 닉네임, SNS의 ID 및 토큰 회원가입, 본인확인 및 가입의사 확인, 로그인, 모바일 인증, 회원식별 및 포인트 등의 적립, 소셜로그인, 설문, 상담, 문의처리, 회사의 서비스 제공 목적 회원 탈퇴 시까지
  2. 서비스 이용 과정 개인정보의 수집
    수집항목 수집 및 이용의 목적 보유 및 이용기간
    이름, 생년월일, 연락처, 성별, 경력기술서, 이력서, 자기소개서 개인별 맞춤 서비스(입사지원, 교육매칭, 강의소개, 취업활동 서비스, 강의 매칭, 교육상담) 회원 탈퇴 시까지
    이름, 생년월일, 성별, 이메일주소, 휴대전화번호, 중복가입확인정보, 암호화된 동일인 식별정보, 내·외국인 정보 본인인증, 회원식별, 기본적인 서비스의 제공, 고객상담 회원 탈퇴 시까지
    이름, 이메일, 휴대폰번호, 소속, 직무, 직급 강사지원 회원 탈퇴 시까지
    이름 또는 법인명, 이메일, 연락처 이벤트 안내, 응모 및 경품의 배송 이벤트 종료 후 30일까지(이벤트별 상이)
    성명, 전화번호(휴대폰 포함), 이메일, 생년월일 국비지원 신청 교육 종료일로부터 5년 (회계서류 보존, 사업·경력증명서 발급)
    쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등), 기기정보(고유기기 식별값, OS버전 등) 동영상 시청 회원 탈퇴 시까지
    결제기록(상품, 금액) 신용카드: 카드사명, 카드번호, 유효기간, CVC 실시간 계좌이체 : 은행명, 입금자명 가상계좌 : 은행명, 계좌번호- 현금영수증발급 : 휴대폰 번호 무통장입금: 거래일시, 입금자명 현장결제: 거래일시, 결제자명(※ 신용카드 정보, 계좌 정보 등은 PG사를 통해 진행됩니다.) 부정 이용의 제재, 서비스이용 회원 탈퇴 시까지
    단말기IP 주소, MAC주소, 접속기록, 서비스이용기록, 불량이용기록, 단말기 정보, 애플리케이션 설치 및 사용이력, 포인트 등의 교환기록 인구통계학적 분석, 모바일 애플리케이션 그로우스펙 이용기록의 분석, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선, 법령 준칙의 위반 회원에 대한 이용제한 등의 조치, 분쟁절차를 대비한 기록의 보존, 민원 처리, 서비스 이용기록 분석, 보안 개선, 광고의 제공 회원 탈퇴 시까지
  3. 약관상의 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보가 자동 생성 및 수집될 수 있습니다.

    단말기IP 주소, MAC주소, 접속기록, 서비스이용기록, 불량이용기록, 단말기 정보, 애플리케이션 설치 및 사용이력, 포인트 등의 교환기록

제2조(개인정보 수집의 방법)

회사는 개인정보를 이용자의 동의 하에 수집하고 있으며 다음과 같은 방법으로 수집합니다.

  • 이용자가 이용과정에서 수집에 동의하고 직접 입력한 경우
  • 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 제공받는 경우
  • 고객 상담의 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
  • 온/오프라인에서 진행되는 이벤트나 행사 등 참여
  • 기기정보와 같은 생성정보는 웹/앱 이용 과정에서 자동 생성

제3조(개인정보의 보유/이용기간 및 파기)

회사가 수집한 개인정보는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보의 보유/이용기간 내 또는 관련법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 내 처리하고 이용기간이 경과할 시에는 지체 없이 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 파기합니다.

  • 이용자가 서비스 회원을 탈퇴할 경우 회사는 부정이용을 방지하기 위하여 36개월 간 개인정보를 보관합니다. 이 경우 개인정보는 식별할 수 없는 상태로 보관되어 동일한 ID로 재가입이 불가합니다.

    - 휴대폰번호

  • 관계 법령에서 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우 해당 법률의 규정에 따릅니다.

관계법령에 따른 의무 보유기간

보유 목적 근거 법령 보유 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 3년
표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 국세기본법 5년
전속에 관한 기록 보존 통신비밀보호법 3개월

제4조(개인정보처리 위탁 및 국외이전)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 일부 개인정보처리업무를 위탁할 수 있으며 위탁 계약 체결 시 관련법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 관련 법령에 따른 사전 동의 안내 또는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 합니다.

수탁업체 위탁업무 내용 및 목적
닷홈 데이터보관 및 전산시스템 운용, 관리
Google 푸시 서비스 전송 시스템 운영위탁
토스페이먼트 결제처리
카카오 알림 발송
카페24 가상 서버 호스팅
Zendesk 고객상담
(주)알리는 사람들 문자서비스 전송 시스템 운영위탁

제5조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용에 관한 제1조에 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관계법령의 특별한 요구가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

사전동의를 받은 제3자 제공안내

제공 받은 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간
카카오 로그인 정보 식별 로그인 정보 식별 값, 성별, 생년월일, 프로필 사진, 필명 서비스 제공 목적 달성시까지 또는 관련법령에 따른 기간까지
네이버 로그인 정보 식별 로그인 정보 식별 값, 성별, 생년월일, 프로필 사진, 필명 서비스 제공 목적 달성시까지 또는 관련법령에 따른 기간까지
구글 로그인 정보 식별 로그인 정보 식별 값, 성별, 생년월일, 프로필 사진, 필명 서비스 제공 목적 달성시까지 또는 관련법령에 따른 기간까지

관련법령에 근거한 사전동의 없는 제3자 제공안내

  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • 관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구받은 경우
  • 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우
  • 기타 관계법령에 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 주기적인 개인정보 보호 교육을 실시하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 합니다. 또한 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

개인정보에 대한 접근통제 제한

개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.

제7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

회사는 이용자(또는 법정대리인)의 개인정보 권리를 보호하기 위해 아래와 같이 행사 방법을 마련하고 있습니다.

이용자의 권리 및 행사방법

  • 열람・수정 : 내정보 > 프로필편집
  • 회원탈퇴 : 내정보 > 프로필편집 > 계정탈퇴하기
  • 그 밖에 서면, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
  • 회사는 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구에 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 당해 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정/삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인인지를 확인합니다.

법정대리인의 권리 및 행사방법

  • 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인이 이용자의 권리(열람, 정정, 처리정지, 삭제)를 행사하는 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
  • 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정/삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조(개인정보보호 책임자 및 이용자 권익침해에 대한 구제방법)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자의 역할

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

- 개인정보보호 담당부서|그로우스펙  고객센터|전자우편주소 : help@growspec.co.kr

권익침해관련 도움받을 수 있는 기관

이용자의 권익침해 관련 자세한 도움을 받을 수 있는 아래의 기관에 도움을 청하시기 바랍니다.

  • 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

    - 전화 : (국번없이) 118

    - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

  • 개인정보 분쟁조정위원회

    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)

    - 홈페이지 : www.kopico.go.kr

    - 전화 : (국번없이) 1833-6972

    - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

  • 대검찰청 사이버범죄수사단

    - 전화 : 02-3480-3573

    - 홈페이지 : www.spo.go.kr

  • 경찰청 사이버안전국

    - 전화 : 182

    - 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr

제9조(개인정보처리방침 변경에 관한 사항)

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 지체없이 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

처리방침 시행일 2024년 2월 1일

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